سياسة الخصوصية

في مؤسسة البنان لتأجير السيارات، نحرص على حماية خصوصية بيانات زوار موقعنا وعملائنا الكرام. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات الشخصية، واستخدامها، وتخزينها، ومشاركتها، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

• رقم الهوية أو الإقامة

• معلومات رخصة القيادة

• تفاصيل الحجز (نوع السيارة، التاريخ، الموقع)

• العنوان وبيانات الموقع (إن لزم الأمر)

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الحجوزات وتأكيدها

• التواصل مع العميل بخصوص الحجز أو الطلبات

• إصدار العقود والفواتير

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع

• إرسال تنبيهات أو عروض خاصة (بموافقة العميل)

ثالثًا: حماية المعلومات

• نلتزم باتخاذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

• يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات مؤمنة ومشفّرة.

• لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث بدون إذنك، إلا إذا تطلب الأمر ذلك قانونيًا أو تعاقديًا (مثل شركات التأمين أو الجهات الحكومية).

رابعًا: مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع أطراف محددة في الحالات التالية فقط:

• شركات التأمين أو الجهات المرورية في حال الحوادث أو العقود

• الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي

• مقدمي الخدمات التقنية (مثل بوابات الدفع أو مزودي الرسائل النصية)، مع ضمان التزامهم بسياسة الخصوصية

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.

• يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

سادسًا: حقوق المستخدم

• يحق لك طلب تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت.

• يمكنك التواصل معنا لطلب نسخة من بياناتك أو تعديلها عبر صفحة اتصل بنا.

سابعًا: تحديثات السياسة

• تحتفظ مؤسسة البنان بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.

• سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدثة.