الاسئلة الشائعة

الاسئلة الشائعة

ما هي الشروط العامة لاستئجار سيارة؟

يجب أن يكون المستأجر سعوديًا أو مقيمًا، ويحمل رخصة قيادة سارية، وهوية وطنية أو إقامة. الحد الأدنى للعمر هو 21 سنة لبعض السيارات، وقد يشترط عمر أعلى لفئات معينة.

هل أحتاج إلى بطاقة ائتمانية؟

ليست مطلوبة دائمًا. يمكن الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقة مدى. بعض الفروع قد تطلب بطاقة ائتمانية لحجز فئات معينة أو كتأمين مسترد.

هل يشمل الإيجار تأمين على السيارة؟

نعم، جميع السيارات مؤمّنة بتأمين ضد الغير حسب نظام المرور في السعودية. يمكن طلب تأمين شامل برسوم إضافية عند الحجز.

هل يمكنني استلام السيارة من فرع وتسليمها في فرع آخر؟

نعم، هذه الخدمة متوفرة حسب الفروع المتاحة، وقد يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل أو الاستلام من موقع مختلف.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل الحجز بعد تأكيده؟

نعم، يمكن التعديل أو الإلغاء قبل موعد الاستلام بمدة لا تقل عن 24 ساعة بدون رسوم. بعد ذلك، قد تُطبق رسوم إلغاء.

ماذا يحدث في حال وقوع حادث أو عطل أثناء التأجير؟

يرجى التواصل مباشرة مع الدعم الفني أو رقم الطوارئ الموجود في العقد. يجب إشعار المرور وشركة التأمين عند الحوادث وفق النظام.

ما هي طريقة احتساب قيمة الإيجار؟

الإيجار يُحسب يوميًا بناءً على الفئة المختارة. في حال تجاوز عدد الكيلومترات أو الوقت المحدد، يتم احتساب رسوم إضافية.

هل يوجد نظام نقاط أو خصومات للعملاء؟

نعم، يتم احتساب نقاط عند كل عملية حجز. يمكن استبدال النقاط بخصومات لاحقة أو عروض خاصة للعملاء المتكررين.

ما هي المستندات المطلوبة عند استلام السيارة؟

رخصة قيادة سارية، وهوية وطنية أو إقامة، وبطاقة الدفع المستخدمة في الحجز أو مبلغ التأمين نقدًا.

حسابي
الرئيسية
حجوزاتي
لا توجد فئة سيارات محددة في المكتب الحالي. الرجاء اختيار فئة أخرى!